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Assistenza Siti Web
Assistenza, gestione siti web e manutenzione
Per un’impresa avere un sito web può non essere sufficiente soprattutto se il sito non è recente.
Una volta realizzato il sito internet e messo on-line, affinché questo sia efficiente nel tempo è necessaria una costante opera di aggiornamento, assistenza, gestione e manutenzione.
Sempre pronti a ripartire
Interveniamo con rapidità, risolvendo ogni problema per accompagnare il tuo progetto senza intoppi.
Sei alla ricerca di un esperto per il tuo sito internet?
Hai bisogno di aiuto per la Gestione e la Manutenzione?
Alkimedia offre assistenza anche per siti web non realizzati da noi: il post vendita, la consulenza SEO tecnica, l’assistenza web sono fattori chiave per la fidelizzazione di ogni nostro cliente … presente e futuro!
Da molti anni Alkimedia esegue assistenza tecnica su siti web (anche per WordPress CMS) e lo svolge in maniera professionale.
Gestione e manutenzione periodica o occasionale
Come funziona il servizio di supporto, gestione ed assistenza siti web?
Il primo intervento di “assistenza” che ogni web designer dovrebbe curare è la “manutenzione del sito” ossia tutto ciò che riguarda l’aggiornamento del sito web aziendale da un punto di vista tecnico. Un costante e continuo intervento di rinnovamento è indispensabile infatti per motivi di sicurezza e di compatibilità coi dispositivi e software utilizzati dagli utenti.
Gl interventi di manutenzione possono essere periodici (es. inserimento o modifica di funzioni e plugin, servizi di backup delle pagine e del database, servizi statistici) oppure possono essere occasionali nel momento in cui si presentano singole problematiche o nuove opportunità (es. interventi legati a problematiche dei server e dell’hosting, evoluzione delle logiche di funzionamento dei motori di ricerca, nuovi sviluppi e funzionalità del software).
Il Portfolio di Alkimedia
Di seguito alcuni degli ultimi siti web gestiti da Alkimedia:
Investire tempo e risorse nella gestione, nell’ aggiornamento e manutenzione di un sito web offre diversi vantaggi:
Quali sono i vantaggi di una costante e professionale gestione, assistenza e manutenzione su un sito web?
Ignorare l’importanza della gestione ed assistenza sul tuo sito web per risparmiare denaro potrebbe portare a problemi tecnici, ad un calo del traffico e delle entrate, con conseguenze spiacevoli. Senza una corretta e costante gestione, assistenza e manutenzione sul tuo sito web infatti rischi di dover affrontare costosi interventi di assistenza in situazioni di emergenza.
Fidati: nel lungo periodo, investire nella gestione, assistenza e manutenzione del sito web risulta sempre più conveniente.
01
Sicurezza del sito web
Che sia un sito web realizzato con WordPress o con un altro CMS, una corretta assistenza e gestione garantisce che il software si sempre aggiornato all’ultima versione disponibile. La gestione e manutenzione del sito web include anche la verifica della sicurezza, contribuendo a proteggere sia il sito che i dati dei visitatori da possibili attacchi o vulnerabilità.
02
Migliore esperienza dell’utente
Un sito web aggiornato e ben gestito e mantenuto è più intuitivo e facile da navigare da tutti i dispositivi e dalla maggior parte dei browser. Il tuo sito web garantirà una maggiore soddisfazione ai visitatori e aumentando le probabilità di trasformarli in clienti.
03
SEO e miglior posizionamento sui motori di ricerca
Investire nella gestione e nell’assistenza del tuo sito web aiuta anche la SEO. Google infatti considera positivamente i siti web costantemente aggiornati e ben curati, il che può migliorare il posizionamento del sito e aumentare il traffico organico.
04
Maggiore autorevolezza e visibilità
Un sito web curato, gestito, aggiornato e perfettamente funzionante è più attraente per i visitatori e più probabile che venga condiviso sui social media o linkato da altri siti web, aumentando così la sua visibilità e la sua autorevolezza online.
05
Gestione sito web e maggiore professionalità
Un sito web ben mantenuto trasmette un’immagine di professionalità e serietà della nostra impresa, aumentando la fiducia dei clienti e la loro propensione a fare affari con la nostra azienda.
06
Gestione sito web e conformità al GDPR e Accessibiltà
Nella gestione del tuo sito web è fondamentale adottare tutte le misure necessarie per garantire la conformità al GDPR e all’Accessibility Act, al fine di proteggere i dati degli utenti e rispettare la legge.
07
Risparmio di Tempo e denaro
Gestire un sito web richiede molto tempo, soprattutto per aggiornamenti, modifiche e risoluzione di problemi. Un’assistenza professionale ti permette di concentrarti sul tuo core business mentre la tua web agency gestisce il tuo sito web.
08
Scalabilità del progetto
Un sito web gestito da professionisti ti consente di crescere con l’azienda. Grazie ad una corretta e costante assistenza è più facile integrare nuove funzionalità, modificare il layout o espandere il sito in base alle esigenze del business.
Manutenzione, gestione, assistenza Web •
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SITI WEB PROFESSIONALI
Quali sono i costi di gestione di un sito internet?
I costi di gestione ed assistenza su un sito web dipendono essenzialmente dalla complessità del sito e dalle caratteristiche tecniche della piattaforma di hosting. Ecco un elenco dei principali elementi che chi gestisce il tuo sito web dovrebbe curare:
- rinnovo del dominio (www.miosito.com) e servizio di posta
- L’hosting del sito (il server dove risiede fisicamente il sito web)
- gestione e mantenimento di un database. Il costo dipende dalla grandezza e complessità del database.
- aggiornamenti del sito, nel caso in cui Alkimedia debba modificare per vostro conto alcune informazioni sul sito. Si tratta di un costo che varia a seconda della quantità e complessità degli aggiornamenti.
- il costo di rinnovo di eventuali servizi o plugin a pagamento tra cui anche quelli per la gestione della cookie policy in conformità alle normative vigenti.
- verifica delle performance e stato di salute del tuo sito internet
- backup dello spazio web
Il nostro staff dedicato all’assistenza tecnica è sempre disponibile a fornire supporto per problematiche inerenti questi servizi ma anche per gestire piccole modifiche sul sito.
Hai bisogno di aiuto?
Perché sei alla ricerca di assistenza e un aiuto nella gestione, aggiornamento e manutenzione sul tuo sito web?
Nel corso degli ultimi anni abbiamo notato come il numero di clienti che si rivolge a noi per un aiuto o per avere assistenza su siti web già avviati stia aumentando in maniera esponenziale. Nell’articolo Perché dovresti pensare all’assistenza sul tuo sito web… ancora prima di realizzarlo ti abbiamo spiegato l’importanza dell’assistenza professionale che ti può dare una web agency.
Ecco alcune delle cause per cui potresti chiedere aiuto ad Alkimedia:
01Sei un cliente “abbandonato”
E’ la tipica situazione in cui chi ti ha realizzato il sito web ti avvisa che non potrà più seguire il tuo progetto. In questi casi, ti troverai improvvisamente a gestire un sito che non sai più come aggiornare perché non hai le competenze tecniche per farlo, di solito hai problemi anche a gestire i rinnovi dei servizi, le caselle di posta ed i rapporti con l’hosting provider.
02Sei un cliente “poco seguito”
Una situazione leggermente differente a quella del cliente abbandonato è quella in cui ti senti “poco seguito”. Chi ti ha realizzato il sito non riesce a rispondere tempestivamente alle tue richieste ed è diventato molto evidente che tu e il tuo web designer viaggiate a “due velocità” differenti.
03Il tuo sito non porta risultati e sei “insoddisfatto”
Il tuo sito non risponde agli obiettivi che ti sei prefissato oppure non hai contatti. Probabilmente ti sei accorto che chi ti ha seguito finora non è in grado di migliorare la situazione e di aiutarti. Il posizionamento sui motori di ricerca del proprio sito web deve essere gestito con la massima attenzione… da professionisti. Se vuoi che il tuo sito sia in prima pagina di Google e ti porti anche dei contatti e dei risultati non puoi sottovalutare questo aspetto, è fondamentale.
04Problemi tecnici sul tuo sito web
Il tuo sito non funziona bene e chi ti segue non riesce a risolvere definitivamente i problemi perché non ha le competenze tecniche o il tempo per farlo. Questo è uno dei motivi più comuni per cui potresti chiamarci.
05I costi di assistenza
I costi necessari a mantenere aggiornato il tuo sito web o ad apportare le eventuali modifiche devono essere chiari fin dall’inizio e comunque prima di stipulare il contratto per la realizzazione del tuo sito.
Spesso infatti ci si accorge solo in un secondo momento che alcune attività di aggiornamento non sono comprese nel contratto di assistenza del proprio sito web e quindi i costi di manutenzione non sono in linea con quanto abbiamo ipotizzato.
GDPR e ACCESSIBILTA'
Supporto, gestione ed assistenza per rendere il tuo sito conforme al GDPR o all'Accessibility Act?
Con l’entrata in vigore del GDPR (General Data Protection Regulation) e dell’Accessibility Act, si rende necessario adeguare i siti web alla nuova normativa. Per questo potresti aver bisogno di un esperto.
L’obiettivo principale di una attività di assistenza, manutenzione del tuo sito web orientata al rispetto delle normative è evitare violazioni e sanzioni, rimanere compliant e presentarsi con le carte in regola ai propri interlocutori.
Alkimedia ti saprà aiutare con il suo staff e grazie alla collaborazione con i migliori professionisti.
Ogni sito web è diverso dall’altro, così come le tipologie di dati che vengono intercettati e trattati. In fase di assistenza e manutenzione del proprio sito è quindi opportuno che la tua web agency abbia ben chiaro cosa è necessario fare per essere in regola anche su questi questi aspetti.
Domande frequenti
FAQ sull’assistenza, gestione ed aggiornamento siti web di Alkimedia
Perché è importante fare "manutenzione" su un sito web?
Oltre all’assistenza è importante anche la manutenzione del sito ossia tutto ciò che riguarda la gestione e l’aggiornamento del sito da un punto di vista tecnico. Per motivi di sicurezza e di compatibilità del sito coi dispositivi e software utilizzati dagli utenti è indispensabile infatti un costante e continuo intervento di rinnovamento.
La manutenzione può essere periodica (es. servizi di backup delle pagine e del database, servizi statistici., inserimento o modifica di funzioni….) o occasionale nel momento in cui si possono presentare singole problematiche (es manutenzione legata a problematiche dell’hosting, consulenze, aggiornamento dei temi, dei plugin e del CMS …).
Per maggiori informazioni visita: gestione siti web & manutenzione e assistenza siti web
Offrite assistenza anche per siti web non realizzati da Voi?
Alkimedia offre assistenza anche per siti web non realizzati da noi: il post vendita, la consulenza SEO tecnica, l’assistenza web sono fattori chiave per la fidelizzazione di ogni nostro cliente presente e futuro!
Hai una pagina web e sei alla ricerca di un esperto o di un aiuto nella gestione del sito?
Da molti anni Alkimedia esegue assistenza tecnica su siti web (anche assistenza per WordPress CMS) e lo svolge in maniera professionale.
Sito web statico o uno dinamico?
Per sito web dinamico si intende “un sito web le cui pagine vengono generate dinamicamente da una logica lato server”… ovvero: le pagine del sito possono mostrare un contenuto aggiornato anche molto frequentemente, infatti dietro c’è un sistema che consente all’amministratore del sito di modificare facilmente testi ed elementi grafici.
Un sito web statico è invece un sito fatto di pagine web scritte in codice HTML dal web designer e richiede quindi un suo intervento successivo per le modifiche.
Uno dei fattori discriminanti nella scelta tra sito statico e dinamico è la frequenza di aggiornamenti del contenuto che si ritiene verranno apportati. Un sito web statico lascia quindi meno libertà di gestione dei contenuti da parte del cliente ma costa meno di un sito dinamico, sia in termini di costi di realizzazione che di gestione e manutenzione.
Abbiamo sviluppato anche delle soluzioni ibride in cui solo alcuni contenuti sono aggiornabili dall’amministratore del sito.
Perché è importante aggiornare un sito creato con WordPress?
WordPress è un CMS (Content Management System) che viene aggiornato molto frequentemente: il software viene costantemente migliorato dagli sviluppatori, revisionato e vengono rilasciate patch di sicurezza. La fase di aggiornamento di WordPress è molto spesso molto delicata e complessa.
E’ molto importante che queste operazioni di aggiornamento vengano eseguite e monitorate da personale esperto che deve verificare la compatibilità tra di loro di tutti i componenti del software: CMS, Plugin e Temi per evitare di compromettere il lavoro fino a quel momento svolto.
Per maggiori informazioni: realizzazione siti in WordPress
Possiedo già un sito ma ho bisogno di assistenza per la SEO, potete aiutarmi?
Sì.
Nel corso degli ultimi anni abbiamo notato come il numero di clienti che si rivolge a noi per un aiuto SEO o una consulenza SEO su siti web aziendali già avviati stia aumentando in maniera esponenziale.
Alkimedia agenzia SEO costruirà una valida strategia di posizionamento del tuo sito web sui motori di ricerca.
Approfondimenti:
- Posizionamento sui motori di ricerca (come avviene l’analisi e l’implementazione della strategia)
- Dubbi sulla SEO? La SEO è veramente efficace?
TANTO ALTRO
Manutenzione siti web, Interventi e servizi aggiuntivi
Oltre alle procedure di rinnovo del dominio, del servizio di posta, dell’hosting del sito e della gestione e mantenimento di un database, tipici di qualsiasi sito, Alkimedia prevede e consiglia una serie di azioni aggiuntive e di servizi che è possibile implementare sul tuo sito web:
- servizi di creazione ed inserimento di contenuti e azioni di web marketing … perché è molto importante costruire pagine ed articoli (post del blog) che ci portino traffico e nuovi clienti;
- coordinamento con gli altri strumenti di web marketing della tua azienda ad esempio nella gestione dei social network e come utilizzarli al meglio;
- mantenimento del posizionamento nei motori di ricerca ed attività di SEO, ovvero una serie di azioni eseguite per migliorare o mantenere le posizioni guadagnate nel ranking per le parole chiave scelte. I temi utilizzati e proposti da Alkimedia sono studiati e modificati per fare in modo che il sito web sia ottimizzato in ottica SEO (Search Engine Optimization) e quindi ben posizionato sui principali motori di ricerca per le parole chiave di nostro interesse (posizionamento naturale sui motori di ricerca);
- backup del database. Un investimento spesso non considerato da chi realizza un sito web ma che spesso è di fondamentale importanza.
